01
Flujo de usuario
Se define que necesita hacer el vecino, cuantos pasos son necesarios y que informacion debe recibir en cada momento.
04 - Que hacemos
Apps moviles
La capa que acerca el servicio al usuario final: reservas, pagos, turnos o avisos desde el telefono.
La app movil reduce friccion al vecino y al gestor: permite reservar, pagar, validar accesos o recibir informacion sin convertir cada uso en una llamada o una gestion presencial.
Enfoque
- Experiencia clara para usuarios que quieren resolver una gestion rapido.
- Conexion con permisos, horarios, pagos o accesos fisicos.
- Flujos pensados para el servicio concreto, no para una app generica.
Capacidades
- Reservas, turnos o solicitudes desde el movil.
- Pagos asociados al servicio cuando aplica.
- Validacion de permisos o acceso a recintos.
- Notificaciones y avisos vinculados a la operativa.
- Sincronizacion con el panel de gestion.
Resultado
Del sistema al uso diario.
Un canal directo para el usuario final y una operativa mas ligera para quien gestiona el servicio.
Proceso
Tres pasos para aterrizarlo.
02
Integracion operativa
La app se conecta con calendarios, pagos, permisos o dispositivos de acceso para que la accion tenga efecto real.
03
Uso y seguimiento
Cada operacion queda vinculada al panel de gestion para que el servicio pueda revisarse y mantenerse.
Usos habituales
Donde encaja.
Reserva de pistas o espacios municipales.
Pago de servicios o actividades.
Apertura o validacion de acceso en un recinto.
Solicitud de turno o consulta de estado.